• BIST 82.166
  • Altın 147,844
  • Dolar 3,8195
  • Euro 4,0719
  • İstanbul 4 °C
  • Ankara 2 °C

Kesintilere tazminat hakkı doğdu

Kesintilere tazminat hakkı doğdu
EPDK, elektrik piyasası ile ilgili yönetmeliği yeniden düzenledi, 35 milyon aboneye 50 ile 100 TL arasında tazminat alma hakkı doğdu.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)uzmanları, milyonlarca elektrik abonesinin, dağıtım şirketinden hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle tazminat kazanbilecekleri olayları ve tazminat tutarlarını tek tek belirledi.

35 milyon dolayında konut abonesini ilgilendiren 'Elektrik Dağıtımı ve PerakendeSatışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği'nde sağlanan haklar şöyle:*Günlük bildirimli bile elektrik kesintisi süresi 12 saati geçemez.

Bu süreye uyulmazsa konut abonesinin 50 TL, diğer abonelere 100 TL tazminat hakkı doğar.*Fatura son ödeme tarihinden en az on gün önce iletilir. Bu süreye uyulmazsa kullanıcıdansadece fatura ana parası tahsil edilir.Kesme yapılmışsa kesme-bağlama bedeli alınmaz.

(Dağıtım şirketlerinden kaynaklanan) Kullanıcı zararı gerekçesiyle yapılan başvurunun20 iş günü içerisinde sonuçlandırılması gerekiyor.Bu süreye uyulması halinde konutabonelerinin 25 TL, diğer abonelere 60 TL ödenir.*Müşteri hizmetleri merkezince kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak bu işlemin, talep edilmesi halinde 15 iş günü içerisinde başvuru sahibine iletilmesi gerekiyor. Bu süreyeuyulmazsa konut abonesine 25 TL, diğer abonelere 50 TL ödenir

Bu haber toplam 5519 defa okunmuştur
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    YASAL UYARI: Yazılan yorumlar hiçbir şekilde Hakkarihabertv.com’un görüş ve düşüncelerini yansıtmamaktadır. Yorumlar, yazan kişiyi bağlayıcı niteliktedir.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • 30 yıldan fazla çalışanlara ikramiye müjdesi!09 Ocak 2017 Pazartesi 13:23
  • Başbakan Yıldırım'dan emekliye müjde!30 Aralık 2016 Cuma 15:20
  • Asgari ücret rakamı belli oldu!29 Aralık 2016 Perşembe 12:40
  • Çeyrek altın ne kadar"27 Aralık 2016 Salı 15:04
  • Asgari ücrette son durum!22 Aralık 2016 Perşembe 13:04
  • 11.5 milyon kişiye sicil affı müjdesi19 Aralık 2016 Pazartesi 09:30
  • Öğrencilere fotoğrafın incelikleri anlatıldı!09 Aralık 2016 Cuma 14:00
  • Bakan'dan istihdam müjdesi!09 Aralık 2016 Cuma 10:01
  • Parasını Türkiye'ye getirene ceza yok!06 Aralık 2016 Salı 11:29
  • Başbakan'dan Kobilere kredi müjdesi!02 Aralık 2016 Cuma 12:15
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hakkari Haber TV | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel :
    Savaş TAŞ - 0.(546) 273 25 56
    Yusuf TAŞ- 0.(545) 266 87 94 | Haber Scripti: CM Bilişim