• BIST 109.330
  • Altın 155,894
  • Dolar 3,8638
  • Euro 4,5501
  • İstanbul 16 °C
  • Ankara 6 °C

Kesintilere tazminat hakkı doğdu

Kesintilere tazminat hakkı doğdu
EPDK, elektrik piyasası ile ilgili yönetmeliği yeniden düzenledi, 35 milyon aboneye 50 ile 100 TL arasında tazminat alma hakkı doğdu.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)uzmanları, milyonlarca elektrik abonesinin, dağıtım şirketinden hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle tazminat kazanbilecekleri olayları ve tazminat tutarlarını tek tek belirledi.

35 milyon dolayında konut abonesini ilgilendiren 'Elektrik Dağıtımı ve PerakendeSatışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği'nde sağlanan haklar şöyle:*Günlük bildirimli bile elektrik kesintisi süresi 12 saati geçemez.

Bu süreye uyulmazsa konut abonesinin 50 TL, diğer abonelere 100 TL tazminat hakkı doğar.*Fatura son ödeme tarihinden en az on gün önce iletilir. Bu süreye uyulmazsa kullanıcıdansadece fatura ana parası tahsil edilir.Kesme yapılmışsa kesme-bağlama bedeli alınmaz.

(Dağıtım şirketlerinden kaynaklanan) Kullanıcı zararı gerekçesiyle yapılan başvurunun20 iş günü içerisinde sonuçlandırılması gerekiyor.Bu süreye uyulması halinde konutabonelerinin 25 TL, diğer abonelere 60 TL ödenir.*Müşteri hizmetleri merkezince kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak bu işlemin, talep edilmesi halinde 15 iş günü içerisinde başvuru sahibine iletilmesi gerekiyor. Bu süreyeuyulmazsa konut abonesine 25 TL, diğer abonelere 50 TL ödenir

Bu haber toplam 5963 defa okunmuştur
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    YASAL UYARI: Yazılan yorumlar hiçbir şekilde Hakkarihabertv.com’un görüş ve düşüncelerini yansıtmamaktadır. Yorumlar, yazan kişiyi bağlayıcı niteliktedir.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Çalıştıkları yerde kadro alacaklar!05 Aralık 2017 Salı 14:23
  • Van'a Gümrük Laboratuvar Müdürlüğü kuruldu02 Aralık 2017 Cumartesi 20:11
  • 23 öğretmen hakkında gözaltı kararı verildi!01 Aralık 2017 Cuma 13:17
  • Milli seferberlik istihdamı başlıyor!30 Kasım 2017 Perşembe 14:57
  • Hakkarili esnaf saksıda limon yetiştirdi30 Kasım 2017 Perşembe 09:40
  • Eski hükümlülere İşkur’dan hibe desteği29 Kasım 2017 Çarşamba 08:35
  • Bakan Fakıbaba Hakkari'deki et fiyatlarını sordu!18 Kasım 2017 Cumartesi 14:27
  • İkinci El Araçta Kilometre Oyununa Son18 Kasım 2017 Cumartesi 13:13
  • Başkan Taş KOSGEB'in personel açığı giderilsin!16 Kasım 2017 Perşembe 10:33
  • Büyük İkramiye 61 Milyon TL15 Kasım 2017 Çarşamba 12:00
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hakkari Haber TV | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel :
    Savaş TAŞ - 0.(544) 543 29 43
    Yusuf TAŞ- 0.(545) 266 87 94 | Haber Scripti: CM Bilişim