• BIST 104.123
  • Altın 145,676
  • Dolar 3,4910
  • Euro 4,1702
  • İstanbul 20 °C
  • Ankara 16 °C

Kesintilere tazminat hakkı doğdu

Kesintilere tazminat hakkı doğdu
EPDK, elektrik piyasası ile ilgili yönetmeliği yeniden düzenledi, 35 milyon aboneye 50 ile 100 TL arasında tazminat alma hakkı doğdu.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)uzmanları, milyonlarca elektrik abonesinin, dağıtım şirketinden hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle tazminat kazanbilecekleri olayları ve tazminat tutarlarını tek tek belirledi.

35 milyon dolayında konut abonesini ilgilendiren 'Elektrik Dağıtımı ve PerakendeSatışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği'nde sağlanan haklar şöyle:*Günlük bildirimli bile elektrik kesintisi süresi 12 saati geçemez.

Bu süreye uyulmazsa konut abonesinin 50 TL, diğer abonelere 100 TL tazminat hakkı doğar.*Fatura son ödeme tarihinden en az on gün önce iletilir. Bu süreye uyulmazsa kullanıcıdansadece fatura ana parası tahsil edilir.Kesme yapılmışsa kesme-bağlama bedeli alınmaz.

(Dağıtım şirketlerinden kaynaklanan) Kullanıcı zararı gerekçesiyle yapılan başvurunun20 iş günü içerisinde sonuçlandırılması gerekiyor.Bu süreye uyulması halinde konutabonelerinin 25 TL, diğer abonelere 60 TL ödenir.*Müşteri hizmetleri merkezince kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak bu işlemin, talep edilmesi halinde 15 iş günü içerisinde başvuru sahibine iletilmesi gerekiyor. Bu süreyeuyulmazsa konut abonesine 25 TL, diğer abonelere 50 TL ödenir

Bu haber toplam 5896 defa okunmuştur
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    YASAL UYARI: Yazılan yorumlar hiçbir şekilde Hakkarihabertv.com’un görüş ve düşüncelerini yansıtmamaktadır. Yorumlar, yazan kişiyi bağlayıcı niteliktedir.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Enflasyon rakamları açıklandı!05 Eylül 2017 Salı 11:01
  • Kurumlar vergisinde indirim geliyor...29 Ağustos 2017 Salı 10:10
  • Milyonlarca anne ve ev hanımına emeklilik müjdesi!29 Ağustos 2017 Salı 10:06
  • Hakkari Kesk'ten basın açıklaması!23 Ağustos 2017 Çarşamba 13:24
  • Memur zammı için Hükümet'in teklifi belli oldu!21 Ağustos 2017 Pazartesi 14:39
  • Emekliye maaşının 3 katı avans!16 Ağustos 2017 Çarşamba 13:35
  • İşsizlik rakamları açıklandı...15 Ağustos 2017 Salı 11:39
  • Yaşlıya toplu para müjdesi!14 Ağustos 2017 Pazartesi 11:13
  • Milyonlarca çalışana müjde!12 Ağustos 2017 Cumartesi 11:45
  • Emekli maaşı artiyor!11 Ağustos 2017 Cuma 10:48
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hakkari Haber TV | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel :
    Savaş TAŞ - 0.(544) 543 29 43
    Yusuf TAŞ- 0.(545) 266 87 94 | Haber Scripti: CM Bilişim