• BIST 95.852
  • Altın 190,521
  • Dolar 4,6669
  • Euro 5,4353
  • İstanbul 24 °C
  • Ankara 26 °C

Kesintilere tazminat hakkı doğdu

Kesintilere tazminat hakkı doğdu
EPDK, elektrik piyasası ile ilgili yönetmeliği yeniden düzenledi, 35 milyon aboneye 50 ile 100 TL arasında tazminat alma hakkı doğdu.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)uzmanları, milyonlarca elektrik abonesinin, dağıtım şirketinden hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle tazminat kazanbilecekleri olayları ve tazminat tutarlarını tek tek belirledi.

35 milyon dolayında konut abonesini ilgilendiren 'Elektrik Dağıtımı ve PerakendeSatışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği'nde sağlanan haklar şöyle:*Günlük bildirimli bile elektrik kesintisi süresi 12 saati geçemez.

Bu süreye uyulmazsa konut abonesinin 50 TL, diğer abonelere 100 TL tazminat hakkı doğar.*Fatura son ödeme tarihinden en az on gün önce iletilir. Bu süreye uyulmazsa kullanıcıdansadece fatura ana parası tahsil edilir.Kesme yapılmışsa kesme-bağlama bedeli alınmaz.

(Dağıtım şirketlerinden kaynaklanan) Kullanıcı zararı gerekçesiyle yapılan başvurunun20 iş günü içerisinde sonuçlandırılması gerekiyor.Bu süreye uyulması halinde konutabonelerinin 25 TL, diğer abonelere 60 TL ödenir.*Müşteri hizmetleri merkezince kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak bu işlemin, talep edilmesi halinde 15 iş günü içerisinde başvuru sahibine iletilmesi gerekiyor. Bu süreyeuyulmazsa konut abonesine 25 TL, diğer abonelere 50 TL ödenir

Bu haber toplam 6195 defa okunmuştur
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    YASAL UYARI: Yazılan yorumlar hiçbir şekilde Hakkarihabertv.com’un görüş ve düşüncelerini yansıtmamaktadır. Yorumlar, yazan kişiyi bağlayıcı niteliktedir.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • 10 bin yıllık tarihe yolculuk10 Haziran 2018 Pazar 15:06
  • Emekliye ikinci müjde10 Haziran 2018 Pazar 15:02
  • Emekli maaşları bayram öncesi ödenecek05 Haziran 2018 Salı 00:10
  • Hakkari 2018'da doğalgaza kavuşacak03 Haziran 2018 Pazar 08:30
  • Bakan açıkladı! 18 bin personel alınacak29 Mayıs 2018 Salı 16:52
  • Ekonomi böyle şahlanacak26 Mayıs 2018 Cumartesi 07:57
  • Düğün takılarında 0,5 gram altın dönemi24 Mayıs 2018 Perşembe 16:31
  • Bakan Gül'den gençlere iş müjdesi18 Mayıs 2018 Cuma 14:00
  • Hakkari İşkur’dan önemli açıklama!15 Mayıs 2018 Salı 16:12
  • Suriyelilere kapılarımızı kapatmayacağız11 Mayıs 2018 Cuma 19:05
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hakkari Haber TV | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel :
    Feyzullah TAŞ- 0.(505) 440 39 66
    Savaş TAŞ - 0.(545) 54316 12 Hakan DAYAN
    0.(534) 501 34 89 | Haber Scripti: CM Bilişim