Hakkari İl Sağlık Müdürü Dr. İsmail Erkam Tüzgen, 112 Acil Çağrı Servisi’ne ‘İneğim doğuruyor yardım eder misiniz?’ ‘Askerim şafağım 112’, ‘Tavuğumun ayağı kırıldı ne yapabilirim?’ gibi ilginç ihbarların da geldiğini söyledi.
Açıklamalarda bulunan Dr. İsmail Erkam Tüzgen, 112’ye çok sayıda asılsız çağrının geldiğini belirtti.112 Çağrı Merkezi’nin günde yaklaşık 3 bin kez aranmakta olduğunu ve bu 3 bin çağrıdan yaklaşık 45 ihbara ambulans gönderdiklerini ifade eden Tüzgen, “Geri kalan aramaların tamamına yakını gereksiz çağrılar ve yüzde 98,5 oranında ne yazık ki asılsızdır.
Elimizde iş gücü sınırlı kaynak var. Biz bu sınırlı kaynağı en ideal biçimde kullanmaya çalışıyoruz. Arkadaşlarımız gelen çağrıların gerçek mi, sahte mi olduğunu ayırmaya çalışıyorlar. Daha sonra eğer gerçekse buna ambulans gönderilmeli mi yoksa ihtiyaç yok mu buna karar vermeye çalışıyorlar. Çok sayıda gelen sahte ihbarların bir kısmı ne yazık ki eğlence amaçlı denilecek şekilde de olabiliyor. Örneğin ‘askerim şafak 112’ diye söyleyip kapatanlar olabiliyor.
‘Tavuğumun bacağı kırıldı’ veya ‘ineğim doğum yapıyor, nasıl yardımcı olabilirim’ şeklinde çok sayıda benzeri sahte ihbarlarla uğraşmak zorunda kalıyoruz. Kış mevsiminde ne yazık ki sahte çağrılar artıyor. Kışın kapanan köy yollarının açılabilmesi için vatandaşlarımız 112’yi tercih edebiliyorlar. Bu şekilde ne yazık ki ihtiyaç sahibi vatandaşlarımızın hakkını almış oluyorlar.
Köy yollarının açılması için biz orada acil ulaşılması gereken hasta varsa bütün il genelinde bir koordinasyon kurup gerekli çalışmaları derhal başlatıyoruz. Fakat zaman zaman kalp krizi veya beyin travması geçiren vakaların aslında bir bel ağrısı, sırt ağrısı gibi çok basit şeyler olduğunu görebiliyoruz.
Biz bu vakalara ulaşmaya çalışırken gerçekten ihtiyacı olan başka hastalara ulaşmaya gecikmekte zorluklar çekebiliyoruz. Hakkari 112’ye günlük ortalama 3 bin çağrı geliyor. Bu çağrıların yüzde 98,5’i ne yazık ki sahtedir. Bizim vatandaşlardan ricamız, birincisi hangi durumlarda 112’yi aramalarına dikkat etmeleri, cep telefonu çekiyor mu düşüncesinde veya eğlence amaçlı veya farklı çıkarlar için, köy yollarının açılması için aramamalarını, gerçekten acil sağlık yardımlarına ihtiyaçları oldukları için aramalarını istiyoruz” şeklinde konuştu. Haber: Feyzullah Taş (İHA)
