Kartal'da ofis temizliği mesai dışına nasıl taşınır?
Kaynak:Perihan Önal
Kartal'daki ofislerde bu çakışma iki biçimde çözülür: temizlik gün içine sıkıştırılır ve çalışma temposu bölünür, ya da işin ağır kısmı personelin bulunmadığı saatlere alınır. İkinci yol ofis temizliğinde mesai dışı düzen olarak anılır ve kurulumu göründüğünden fazla planlama ister.
Mesai dışı düzen hazır bir paket değildir. Üç parçadan oluşur: bir çalışma penceresi, alan bazlı bir sıklık listesi ve yazılı bir erişim protokolü. Bu üçünden biri eksik kaldığında program birkaç hafta içinde gün içi temizliğe geri döner, çünkü ekip binaya giremediği ya da o gün neyin yapılacağını bilmediği anda iş ertelenir.
Mesai dışı temizlik pratikte hangi saatleri kapsar
Mesai dışı ifadesi tek bir takvime değil, iki takvimin kesişimine karşılık gelir: işletmenin kapalı olduğu saatler ile temizlik firmasının sahada olabildiği saatler. İşletme kapandığı anda temizlik kendiliğinden başlamaz. Bu yüzden pencere seçimi, teklif alınmadan önce netleştirilmesi gereken ilk konudur.
NG Temizlik'in ilan ettiği çalışma aralığı 08:00 - 20:00 ve bu aralık pazar dahil haftanın her günü geçerli. 09:00 - 18:00 düzeninde çalışan bir Kartal ofisi için bu tablodan üç kullanılabilir pencere çıkar.
- Açılış öncesi sabah penceresi: kısa fakat düzenlidir. Giriş ve zemin için yeterlidir, personel ofisi temiz bulur. Islak paspas sonrası kuruma süresi bu pencerede dikkat ister.
- Kapanış sonrası akşam penceresi: günün en uzun kesitidir. Çöp, mutfak ve tuvalet gibi her ziyarette tekrarlanan kalemler buraya yerleşir. Geç saate kalan çalışan varsa pencere kendiliğinden daralır.
- Hafta sonu penceresi: halı yıkama, iç cam, mobilya altı ve mutfak detayı gibi kuruma ya da yer değiştirme isteyen işler rahat biçimde ancak burada yapılır. Pazar günü de çalışılabildiği için iki günlük bir seçenek doğar.
Bu üç pencerenin dışında kalan saatler, örneğin gece yarısı çalışma, ilan edilen aralığın dışındadır. Vardiyalı üretim yapan ya da 20:00'den sonra da açık kalan iş yerleri bu ihtiyacı görüşme aşamasında ayrıca konuşmalıdır. Varsayıma bırakılırsa program ilk haftasında tıkanır.
Hangi alan hangi sıklıkta ele alınır
Ofisi tek bir alan gibi düşünmek, mesai dışı programların en yaygın kurulum hatasıdır. Sıklık oda adına göre değil, kirlenme hızına göre belirlenir. Aynı katta duran bir çay ocağı ile bir arşiv odası, aynı metrekareye sahip olsalar bile aynı takvime girmez.
Alan | Tipik sıklık | Sıklığı belirleyen etken |
Giriş ve ortak zemin | Her ziyarette | Dışarıdan taşınan toz ve nem önce burada birikir |
Çöp ve geri dönüşüm kutuları | Her ziyarette | Bekleyen mutfak atığı koku yayar |
Çay ocağı ve tezgah | Her ziyarette | Gıda teması olan yüzey |
Ortak tuvaletler | Her ziyarette, yoğun katta gün içinde ek kontrol | Kullanım sayısı çalışan sayısıyla birlikte artar |
Çalışma masaları ve donanım yüzeyleri | Haftada bir ya da iki | Masa üstünün önceden boşaltılmış olması gerekir |
Toplantı odaları | Kullanım sonrası ya da haftalık | Doluluk düzensizdir |
Cam bölme ve iç camlar | Aylık | Parmak izi yavaş birikir, uzaktan görünür |
Halı ve kumaş koltuk | Dönemsel | Islak işlem kuruma süresi ister |
Yüksek nokta tozu, klima ızgarası, kablo kanalı | Dönemsel | Gözden kaçar, biriktikçe alt yüzeylere dökülür |
Bu ayrımın ikinci faydası teklif aşamasında ortaya çıkar. Bir Kartal temizlik şirketi ile görüşürken hangi kalemin her ziyarette, hangisinin dönemsel olduğu yazıya dökülmezse iki taraf farklı bir kapsam varsayar. Anlaşmazlıkların büyük kısmı rakamdan değil, tanımsız bırakılan bu orta bölgeden çıkar.
Ziyaret takvimi neye göre belirlenir
Takvim metrekareyle kurulmaz. Aynı büyüklükteki iki ofisten biri haftada iki ziyaretle idare ederken diğeri her gün ziyaret isteyebilir. Farkı yaratan değişkenler bellidir.
- Çalışan sayısı ve kişi başına düşen alan: açık ofiste kirlenme, aynı sayıda kişinin bölmeli düzende oluşturduğundan daha hızlı yayılır.
- Dışarıdan gelen ziyaretçi trafiği: müşteriye açık bir iş yeri ile arka ofis aynı zemin yükünü taşımaz.
- Zemin malzemesi: halı kuru bakım ve dönemsel ıslak işlem ister, seramik ve laminat düzenli paspas ister. İkisi bir aradaysa iki ayrı ritim kurulur.
- Mutfak kullanımı: ofiste yemek yeniyorsa çöp ve tezgah sıklığı diğer bütün kalemlerin önüne geçer.
- Girişin konumu: caddeye açılan bir kapı yağışlı dönemde içeriye sürekli nem ve çamur taşır.
- Mevsim geçişleri: soğuk aylarda zemin, sıcak aylarda cam ve havalandırma yüzeyleri öne çıkar.
Bu değişkenler masa başında tahmin edilmez. Program aşağıdaki sırayla kurulduğunda ilk aydan sonra düzeltme ihtiyacı belirgin biçimde azalır.
- Alan gezilir; zemin tipi, kat sayısı, mutfak ve tuvalet konumu, giriş kullanımı yerinde not edilir.
- Her ziyarette yapılacak sabit liste ile dönemsel liste ayrı ayrı yazılır.
- Çalışma penceresi seçilir ve işletmenin gerçek kapanış saatiyle örtüşüp örtüşmediği kontrol edilir.
- Binaya giriş yöntemi, anahtar ya da kart sorumluluğu ve yedek sorumlu tek bir metinde tanımlanır.
- İlk ayın sonunda liste gözden geçirilir; fazla gelen kalem seyreltilir, yetmeyen kalem sıklaştırılır.
Alan gezisi için randevu telefonla ayarlanır. NG Temizlik bu görüşmelerde 0541 466 88 83 numarasını kullanıyor ve sahadaki çalışmayı randevu saatine bağlı yürütüyor.
Ofis kapalıyken çalışmanın işletmeye düşen tarafı
Mesai dışı düzenin bir tarafı temizlik ekibinde, diğer tarafı işletmededir. İkinci taraf ihmal edildiğinde ekip binaya girer fakat listenin yarısını yapamadan çıkar. Aşağıdaki başlıklar programın kendisinden önce çözülür.
- Erişim: anahtar teslimi mi, kartlı geçiş mi, güvenlik görevlisi eşliğinde giriş mi olacağı baştan belirlenir. Sorumlu kişi izinli olduğunda devreye girecek ikinci isim de yazılır.
- Alarm: kapanış sonrası alarm devredeyse, kod paylaşmak yerine o pencere için geçici bir kullanıcı tanımlamak ya da alarmı yalnız ilgili aralıkta kapalı tutmak daha az sorun çıkarır.
- Masa düzeni: masanın silinmesi bekleniyorsa masa üstünün boşaltılmış olması gerekir. Evrak, açık ekran ve kişisel eşya bulunan bir masaya dokunulmaz, yalnız çevresi temizlenir.
- Malzeme ve depo: ürünleri işletme temin edebilir ya da ekip kendi ekipmanıyla gelir. İkinci durumda bile su, elektrik ve küçük bir malzeme dolabı gerekir.
- Geri bildirim: kimsenin bulunmadığı bir vardiyanın kontrolü ertesi sabah yapılır. Eksik bildirimi tek bir kanaldan yürütülmezse geri bildirim kaybolur ve aynı eksik tekrar eder.
Mesai dışı düzen her iş yerine uymaz
Bu düzenin kazancı, çalışma saatinde kimsenin bölünmemesidir. Bedeli ise esnekliğin azalmasıdır: ekip sahadayken soru soracak kimse yoktur, beklenmedik bir durum ertesi güne kalır. Bazı iş yerlerinde bu bedel kazancın önüne geçer.
- Perakende ve müşteriye açık dükkanlar: vitrin, deneme kabini ve giriş zemini gün içinde de kontrol ister. Mesai dışı pencere burada yalnız ağır işi üstlenir, gün içi ara temizliğin yerine geçmez.
- 20:00'den sonra da açık kalan iş yerleri: akşam penceresi bu düzende kapanır, geriye sabah ve hafta sonu kalır.
- Birkaç kişilik küçük ofisler: haftada bir ziyaret çoğu zaman yeterlidir, ayrı bir pencere kurmak gereksiz karmaşa yaratır.
- Kısıtlı erişimli bölümler: arşiv, kasa odası ve sunucu odası ya program dışında bırakılır ya da ilk ziyaretleri refakatli yapılır.
Maliyet tarafında da tek bir kural yoktur. Hafta sonu ve erken saat çalışması çoğu firmada gün içi çalışmadan farklı fiyatlanır. Teklif alırken pencere tercihinin fiyata etkisini ayrıca sormak, kapsam kadar önemlidir.
Program kurulurken sık yapılan hatalar
- Kapsamı tek satırda “genel temizlik” diye bırakmak. Bu ifade iki tarafta iki ayrı liste çağrıştırır.
- Pencereyi resmi mesai saatine göre seçmek. Kapanışı 18:00 yazan bir ofiste ekip 18:15'te geldiğinde masaların yarısı doludur.
- Masa silmeyi programa koyup masa üstü boşaltma alışkanlığını hiç kurmamak.
- Halı yıkama gibi kuruma isteyen işi hafta içi akşam penceresine sıkıştırmak. Sabah ıslak zemine basılır.
- Anahtar ve alarm sorumluluğunu tek kişiye bağlayıp yedeğini tanımlamamak.
- İlk ayın sonunda listeyi hiç gözden geçirmemek. Kirlenme hızı tahminle değil, gözlemle netleşir.
Sık sorulan sorular
Pazar günü ofis temizliği yapılabilir mi
Yapılabilir. NG Temizlik pazar dahil haftanın her günü çalışıyor ve aynı 08:00 - 20:00 aralığını uyguluyor. Hafta içinde uygun pencere bulunamayan iş yerlerinde pazar, halı ve cam gibi uzun süren işlerin yerleştirildiği gün olabiliyor.
Temizlik ürünlerini işletmenin mi temin etmesi gerekir
Zorunlu değil, iki seçenek de yürüyor. İşletme kendi tercih ettiği ürünleri bulundurabilir ya da ekip kendi profesyonel ekipmanıyla gelir. İkinci durumda kullanılan ürünler çevre dostu ve insan sağlığına zararsız olarak tanımlanan ürünlerden seçiliyor. Tercihin baştan belirlenmesi gerekir, çünkü depolama ihtiyacı buna göre değişir.
Gün içi ve mesai dışı ziyaret aynı ofiste birlikte yürütülebilir mi
Yürütülebilir. Karma model orta ölçekli ofislerin çoğu için en dengeli çözümdür. Gün içi ziyaret tuvalet kontrolü, çöp toplama ve mutfak toparlama gibi kısa kalemlerle sınırlı tutulur; zemin, masa ve cam gibi bölünme yaratan işler mesai dışı pencereye bırakılır. Bu ayrım yapılmazsa iki program birbirinin işini tekrar eder ve ikisi de eksik görünür.